Rechtliches
Erklärung zur Barrierefreiheit
almdesk ist eine Software für kleine Unternehmen. Wir wollen, dass sie für möglichst viele Menschen nutzbar ist — auch für die, die Software mit Hilfsmitteln bedienen.
Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Website almdesk.io sowie für die Tenant-Anwendungen unter <name>.almdesk.io, betrieben von der almCode GmbH. Grundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der BFSG-Verordnung (BFSG-V), das seit dem 28. Juni 2025 für private Anbieter elektronischer Dienste gilt.
Stand der Barrierefreiheit
almdesk ist teilweise barrierefrei. Wir orientieren uns an den Erfolgskriterien der WCAG 2.1 auf Stufe AA und arbeiten daran, alle Bereiche der Anwendung dort hinzuführen. An einigen Stellen sind wir noch nicht fertig.
Nicht oder nur eingeschränkt barrierefreie Inhalte
Folgende Bereiche entsprechen aktuell noch nicht vollständig den Anforderungen:
Touch-Targets in Daten-Visualisierungen
In der Monatszeitleiste (MonthTimeline) waren einzelne Event-Marker mit etwa 10 px Höhe deutlich unter der empfohlenen Mindestgröße von 44 × 44 px (WCAG 2.5.5). Auf Touch-Geräten war die Auswahl einzelner Events dadurch erschwert. Wurde im Mai 2026 behoben: die Trefferfläche ist jetzt 44 × 44 px, der sichtbare Punkt bleibt kompakt. Eine Alternative über die Liste darunter ist ebenfalls verfügbar.
Kontraste im Marketing-Bereich
Einzelne Eyebrow-Texte und Meta-Zeilen auf den Marketing-Seiten unterschreiten in Kombination mit dem Hintergrund das geforderte Kontrastverhältnis von 4,5:1 (WCAG 1.4.3). Betroffen sind dekorative Untertitel, keine Bedienelemente oder Pflichtangaben. Wir gleichen die Paletten in einer der nächsten Wellen an.
Screen-Reader-Prüfung mit JAWS
Wir haben almdesk.io mit NVDA und VoiceOver getestet. Ein systematischer Durchlauf mit JAWS unter Windows steht noch aus. Einzelne komplexe Komponenten (Kombinations-Felder, modale Dialoge) können dort abweichendes Verhalten zeigen.
PDF-Dokumente
Generierte Rechnungs- und Mahn-PDFs werden derzeit als rein visuelles Layout exportiert. Eine getaggte, barrierefreie PDF-Variante (PDF/UA) ist in Vorbereitung.
Wir arbeiten daran, diese Punkte abzubauen. Der Plan dafür ist Teil unserer regulären Produktarbeit, nicht ein einmaliges Projekt.
Feedback und Kontakt
Wenn dir Barrieren auffallen, schreib uns. Wir antworten persönlich und nicht aus einer Ticket-Pipeline. Bitte schildere kurz, was nicht funktioniert hat, welche Seite betroffen war und — wenn möglich — welches Hilfsmittel oder welchen Browser du nutzt.
almCode GmbH
Unterm Weinberg 19
91171 Greding
E-Mail: barrierefreiheit@almdesk.io
Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und antworten spätestens innerhalb von vier Wochen mit einer Einschätzung, wie schnell sich der Punkt beheben lässt.
Durchsetzungsverfahren
Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an die Marktüberwachungsbehörde für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden. Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit (MLBF):
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
c/o Land Sachsen-Anhalt
Mansfelder Straße 19
06108 Halle (Saale)
E-Mail: info@mlbf.de
Web: https://mlbf.de
Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 13. Mai 2026 erstellt. Sie wird fortlaufend aktualisiert, wenn sich der Stand der Barrierefreiheit ändert. Die Bewertung beruht auf einer internen Prüfung gegen WCAG 2.1 AA.